من چند جا برای درمان مراجعه کرده بودم ولی چیزی که تو پاک‌مهر بیشتر از همه به چشمم اومد برخورد خوب پرسنل بود. آدم وقتی برای همچین مشکلی مراجعه می‌کنه خودش کلی استرس داره، حداقل اینجا کسی با آدم بد برخورد نمی‌کنه و احساس خجالت و سرزنش نمی‌کنی.
چیزی که برای من خیلی مهم بود این بود که دکتر با حوصله حرفامو گوش داد. عجله‌ای برای تموم کردن ویزیت نداشت و هر سوالی داشتم جواب می‌داد. همین باعث شد راحت‌تر درباره مصرفم و مشکلاتی که داشتم صحبت کنم.
قبل از شروع درمان واقعاً نمی‌دونستم قراره چه اتفاقی بیفته و کلی استرس داشتم. تو پاک‌مهر مرحله به مرحله برام توضیح دادن که روند درمان چطوریه و چه چیزهایی ممکنه پیش بیاد. همین توضیحات خیلی از ترسم کم کرد.
یکی از چیزایی که برای من جالب بود پیگیریشون بود. فکر می‌کردم بعد از ویزیت دیگه کاری با آدم ندارن، ولی وضعیت درمان رو پیگیری می‌کردن و اگر مشکلی پیش میومد می‌تونستم مطرحش کنم. این حس که تنها نیستی خیلی کمک می‌کنه.
من قبلاً چند بار درمان رو شروع کرده بودم و هر بار یه مدت بعدش رها کردم. این بار چیزی که حس کردم این بود که پزشک واقعاً با شرایط بیماران مختلف آشناست و فقط یه نسخه آماده برای همه نداره. اول شرایط منو کامل بررسی کرد و بعد درباره درمان تصمیم گرفت.
راستش یکی از دلایلی که مراجعه رو عقب می‌انداختم این بود که فکر می‌کردم همه منو قضاوت می‌کنن. ولی برخوردی که تو پاک‌مهر دیدم اینطوری نبود. خیلی راحت تونستم درباره مشکلم حرف بزنم و کسی با نگاه بد یا سرزنش باهام برخورد نکرد.
از پذیرش گرفته تا پزشک، برخورد همه خوب و محترمانه بود. کارها با نظم انجام می‌شد و لازم نبود برای هر چیزی چند بار توضیح بدم. شاید این چیزها ساده به نظر بیاد ولی برای بیماری که با استرس مراجعه می‌کنه خیلی مهمه.
چند بار درمان رو شروع کرده بودم ولی احساس می‌کردم کسی واقعاً شرایط منو نمی‌فهمه. اینجا بیشتر از اینکه فقط درباره دارو صحبت بشه، درباره شرایط زندگی و دلیل مصرف هم صحبت شد. برای من همین موضوع خیلی فرق داشت.
اگر کسی مثل من از مراجعه برای ترک می‌ترسه، به نظرم حداقل یه بار برای مشاوره بره. منم اولش خیلی دودل بودم ولی برخورد پرسنل و پزشک باعث شد راحت‌تر باشم. حداقل می‌دونی با آدم مثل یک بیمار برخورد می‌کنن، نه مثل یک آدم خلافکار.
من قبلاً چند بار وسط درمان خسته شدم و ادامه ندادم. این بار چیزی که بیشتر کمکم کرد پیگیری و همراهی تیم درمان بود. هر وقت سوال یا مشکلی داشتم می‌تونستم مطرح کنم. هنوز مسیر درمانم ادامه داره، ولی این بار برخلاف دفعات قبل احساس می‌کنم جدی‌تر و با برنامه‌تر دارم پیش می‌رم.